Originea Black Friday
La fel ca multe alte evenimente comerciale sau de publicitate, Black Friday
este o zi inventata de catre americani care marcheaza in mod
traditional inceputul vanzarilor dinainte de perioada Craciunului. Ziua
de Black Friday urmeaza dupa Ziua Recunostintei, si in mod obisnuit se
soldeaza cu mari reduceri de preturi practicate de catre diferite
magazine de profil. Aceste reduceri au loc in toate sectoarele
industriile si in general a fost adoptat ca momentul in care vanzatorii
ating punctul de profit si incep sa vanda mai ieftin pentru a-si rotunji
veniturile anuale.
La scara larga incepand cu 1975
Prima data sintagma Black Friday a
aparut in Philadelphia ca descrierea traficului intens ce rezulta dupa
Ziua Recunostintei. Incepand cu anul 1975 a inceput sa fie adoptat la o
scara mai larga in afara statului Philadelphia si de cativa ani s-a
extins si pe plan international.
Black Friday – Ziua cu cele mai multe reduceri din an
Vanzarile de Black Friday pentru multi
ani incepeau cu ora 6 insa in ultima vreme aceste reduceri au inceput de
la ora 5:00 dimineata sau chiar de la 4 noaptea. Incepand cu 2003 Black
Friday a fost de regula ziua cu cele mai multe vanzari ale majoritatii
retailerilor, gratie acceptiunii populare ca ziua respectiva ar fi ziua
cu cele mai multe reduceri din an.
Black Friday in Romania
Conform unor surse, cei de la eMAG au
inregistrat termenul de Black Friday ca marca inregistrata proprie. Este
interesant de vazut daca anul acesta vom avea Black Friday in Romania
la toti retailerii sau doar la unii. Altex a mizat pe Pink it’s the new black dupa o campanie publicitara iar Flanco are oarecum acelasi patronat ca eMAG.
Cu toate acestea, dupa Vinerea Neagra a reducerilor urmeaza Cyber Monday,
o alta zi traditionala de reduceri, exploatata anul trecut de catre
retailerii care au prins mai greu trenul zilei de vineri si au venit cu o
replica (timida, ce e drept) de reduceri lunea imedia urmatoare.
2011, 2012 si 2013 – Datele in care pica Black Friday
In 2011 ziua de Black Friday a fost in data de 25 Noiembrie, in 2012 Black Friday va fi in 23 Noiembrie iar in 2013 Black Friday va fi in data 29 Noiembrie.
Oferta de produse – de la gadgeturi, laptopuri pana la electrocasnice
Oferta traditionala de produse la
reducere de la Black Friday are multe categorii, practic toate produsele
pot fi pasibile la reduceri. Astfel, spre deosebire de Cyber Monday –
zi dedicata amatorilor de gadgeturi, in vinerea reducerilor toate
produsele in general beneficiaza de o oferta speciala.
Nemultumiri si clienti dezamagiti de Black Friday
Cu toate acestea, unii clienti anul
trecut au fost nemultumiti de faptul ca produsele oferite la reduceri
consistente aveau un stoc foarte mic, insa avand in vedere volumul
tranzactiilor si faptul ca unii clienti au comandat extrem de mult inca
de la primele minute ale intrarii ofertei era de asteptat. De altfel,
anul trecut mai ales pentru retailerii online din Romania a fost un test
de soc al infrastructurii IT – datorita volumului mare de vizitatori si
clienti care erau pe site in acelasi timp serverele pe care erau
gazduite site-urile si platforma de comanda a cedat in dese randuri
provocand nemultumirea clientilor.
De asemenea, livrarea produselor s-a
facut cu o mica intarziere datorita incapacitatii magazinelor in a
procesa comenzile intr-un interval obisnuit si suprasolicitarea
serviciilor de curierat rapid care nu au facut fata volumului extrem de
mare de livrari intr-o perioada extrem de scurta de timp.
